Política de reembolso
Garantía de 30 días
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no ves resultados o no estás conforme con tu producto, cuentas con 30 días desde la fecha de entrega para solicitar un reembolso.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a través de la página de Contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con los siguientes pasos en un plazo máximo de 2 días hábiles.
Condiciones
El producto debe devolverse en su estado y empaque original siempre que sea posible. Los gastos de envío de la devolución pueden correr por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto, en cuyo caso los cubrimos nosotros.
Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Productos dañados o incorrectos
Si tu pedido llega dañado o es distinto al que compraste, contáctanos de inmediato con fotos del producto y el empaque para gestionar un reemplazo o reembolso sin costo adicional.
Contacto
Para cualquier duda sobre devoluciones o reembolsos, contáctanos a través de la página de Contacto de esta tienda.
Este texto es una base general y no sustituye asesoría legal profesional. Recomendamos revisarlo con un abogado o gestor antes del lanzamiento definitivo de la tienda.